Global unemployment is still on a high with over 190 million in 2018, according to the International Labor Organization (ILO). This alarming rate calls for all economic sectors to play their roles in job creation, providing sustainable employment. While the tourism sector currently generates only 10% of the world’s jobs, its potential – if well tapped, could be a major source of employment and entrepreneurship. This represents an important topic of discussion, having been an agenda in the 8th meeting of the Ministers of Tourism of the G20 economies and the World Tourism Organization (UNWTO) in Buenos Aires, Argentina.
In a release by the UNWTO, Argentina’s Minister of Tourism Gustavo Santos was quoted saying that, “We need to promote the role that tourism has in shaping the future of our world as the sector that will create more jobs in the coming decade”.
이를 위해서는 다양한 정부 및 관련 이해 관계자에 의한 새로운 정책의 개발 및 시행을 포함하여 관광 산업의 미래에 대한 통합적인 접근 방식이 필요합니다. 여기에는 혁신과 기술 수용, 고급 디지털 변혁 적응, 새로운 양질의 일자리 창출을위한 새로운 기술 개발 및 교육 육성이 포함됩니다.
In line with this, the UNWTO Secretary-General Zurab Pololikashvili called upon tourism leaders to “embrace the technological revolution and unleash its potential to create more and better jobs in our sector, making tourism a true pillar of the G20 objectives of inclusive and sustained growth”.
그럼에도 불구하고 주요 도전은 점점 더 나은 일자리를 창출하는 주요 동인으로서 관광 개발을 계속 방해하고 있습니다. 새로운 시장의 출현, 변화하는 라이프 스타일, 경쟁 심화, 인구 통계적 전환, 기술 개발, 이동성 증가, 수요 패턴 및 여행 행동, 방문객에게 고품질 관광 경험을 제공하라는 압력은 G20 정책 노트에서 확인 된 이러한 과제 중 일부에 불과합니다. . 특히, 자격과 직장 현실 사이의 불일치는 관광업의 고용주로서의 완전한 잠재력을 달성하는 데있어 과소 평가 될 수없는 주요 제약입니다.
“관광 이해 관계자로서 우리는 직업 사양과 직장 문화의 채택이 가장 중요하다고 믿습니다. 또한 기술 개발을 향상시키기 위해 직원과 파트너에게 광범위한 교육을 제공하는 경우가 많습니다.”라고 Jumia Travel Kenya 국가 관리자 인 Cyrus Onyiego는 말합니다.
따라서 G20 경제의 관광부 장관은 이러한 도전을 경쟁 우위로 전환하기위한 다양한 조치를 제안했습니다.
– 완전하고 생산적인 고용을 장려하고 관광 혁신의 진전을 촉진하며 여성과 청년들 사이에서 양질의 일자리, 지속 가능한 기업 및 기업가 정신의 창출을 촉진하는 정책을 장려합니다.
– 혁신, 기업가 정신을 자극하고 관광 가치 사슬을 따라 신생 기업, 주요 기업, 투자자 및 정부를 연결하는 생태계를 연결하는 유리한 프레임 워크를 구축합니다.
– 교육 프로그램 및 기술 개발 정책을 검토하기 위해 모든 수준의 교육 기관, 민간 부문, 정부 및 기술 파트너 간의 협력 메커니즘 생성
– 관광, 문화 유산 및 문화 부문에서 중소기업의 일자리 창출에 대한 기여와 문화 자원의 보존 및 증진에 대한 역할로 인한 중요성을 고려합니다.
– 여행을 촉진하고 기술 이해 관계자를 국가 관광 정책에 참여시키기위한 디지털 기술 사용 촉진
Tourism is the third largest export category in the world, after chemicals and fuels. In 2016, international tourism receipts and passenger transport accounted for 30% of the world’s services exports (1,442 billion USD) and 7% of overall exports in goods and services. In the G20 economies, international tourism generated nearly 1,060 billion USD, representing 6.3% of all G20 exports; according to UNWTO.
Jumia Travel의 2017 년 환대 보고서에 따르면 케냐의 고용 기여도는 9.3 년 2015 %였습니다. 이는 2.9 년 연평균 2026 % 증가하여 전체 고용의 9.5 %에 기여할 것으로 예상됩니다.
