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일본항공(JAL)은 오늘 IBM과 협력하여 공동 개발을 발표했습니다. iOS 앱용 IBM MobileFirst – 기술 할당 및 검사 및 회전 — 항공기 유지 관리 프로세스를 개선합니다. iPad Pro와 iPhone을 사용하는 항공기 엔지니어는 항공기 수리 및 개조를 신속하게 처리할 수 있는 도구와 프로세스에 접근할 수 있습니다.
숙련된 엔지니어의 항공기 유지보수 효율성을 높이는 것은 모든 항공사의 중요한 문제입니다. 엔지니어는 착륙과 이륙 사이에 짧은 시간 동안 유지 관리 상태를 확인하고, 유지 관리 매뉴얼을 준비하고, 필요한 부품을 조정해야 합니다. 또한 공항 계류장과 정비소를 오가는 동안에도 관련 부서와 소통해야 합니다. iOS용 IBM MobileFirst 앱은 수동 기반 프로세스를 제거하고 기술 문제를 준비하고 보고하는 데 소요되는 시간을 줄여줍니다. JAL의 항공기 엔지니어는 이제 일상적인 유지 관리 점검에 소요되는 시간을 절약하여 더 높은 수준의 문제를 식별하는 데 집중할 수 있습니다. 항공기를 검사하는 엔지니어는 이제 사무실에 연락하지 않고도 예상 도착 시간을 확인하고 최신 비행 일정을 검토하며 게이트 변경에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 엔지니어는 무선을 통해 작업 진행 상황을 보고하는 대신 이제 iPad 및 iPhone을 사용하여 즉시 비행 준비 상태를 공유할 수 있습니다. JAL Engineering Co., Ltd.의 라인 유지 관리 혁신 부서 선임 관리자인 Akira Takemura는 “고객에게 안전하고 편안한 비행을 제공하려면 적절한 고품질 유지 관리가 필요합니다. Apple과 IBM을 통해 항공기 도착 효율성을 향상할 수 있습니다. 출발 유지 관리를 통해 비행 일정을 보장하고 고객의 전반적인 경험을 향상시킵니다.” 기업 데이터와 분석의 힘을 결합한 Inspect & Turn 및 Assign Tech는 풍부한 앱 경험을 만들어 JAL 직원에게 더 스마트한 비즈니스 결정과 향상된 성과를 위한 심층적인 통찰력을 제공합니다. 검사 및 회전을 통해 엔지니어는 작업 이력, 승무원 보고서, 작업에 필요한 필수 부품 및 도구를 포함하여 JAL 기록 시스템의 모든 관련 데이터에 실시간으로 액세스할 수 있습니다. Assign Tech를 사용하면 항공기 엔지니어 감독자는 수리 시간, 필요한 부품 및 도구, 기내에서 수집된 정보에 대한 분석을 활용하여 각 유지 관리 작업을 더 잘 준비할 수 있습니다.
IBM Travel & Transportation의 글로벌 산업 총괄 파트너인 Heidi Fillmore는 “전통적으로 항공기 도착 및 출발 중에 엔지니어는 정보를 수신하고 전달하기 위해 공항 계류장과 사무실 사이를 수백 미터 이동해야 했습니다.”라고 말했습니다. “우리는 항공 산업에 대한 깊은 지식을 활용하여 중요한 정보를 비행 유지 관리 직원의 손에 전달하는 모바일 솔루션을 개발하여 JAL 항공기 유지 관리 팀 간의 협력을 강화하고 공항 프로세스를 개선하여 항공편이 정시에 도착하고 출발하는 데 기여했습니다. 더 나은 여행 경험을 위해.” |
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